外观
提交客服工单
437 字约 1 分钟
2025-01-09
说明
本功能会拉起客服小程序,并给玩家发送问题反馈页面,让玩家手动录入问题,提交到天幕CRM的工单系统。
要使用此功能,需要运营配置微信小游戏推送消息功能,参考微信小游戏推送消息 第3.1条准备工作
若接入此功能,请先通知技术人员,开通相应的服务。
效果图
输入
参数 | 类型 | 描述 |
---|---|---|
roleInfo | RoleInfo | 角色相关信息 |
RoleInfo
参数 | 类型 | 描述 |
---|---|---|
img_url | String | 玩家拉起客服时,便捷回复的图片,若不传或者传undefined,则使用sdk默认图片 |
role_id | String | 角色id |
power | String | 角色战力,若无此字段,填"0" |
balance | String | 剩余游戏币,若无此字段,填"0" |
serverid | String | 区服id,若无此字段,填"1" |
level | Number | 角色等级,若无此字段,填 "0" |
name | String | 角色名称 |
create_time | String | 创角时间戳,单位-秒 |
输出
参数 | 类型 | 描述 |
---|---|---|
code | Number | 1000-执行成功 -1-平台未适配该功能 -100-客服消息回调失败 |
msg | String | "客服消息回调成功" / "客服消息回调失败" |
示例代码
let roleInfo = {
img_url: undefined,//玩家拉起客服时,便捷回复的图片,若不传或者传undefined, “”则使用sdk默认图片
role_id: "roleid",//角色id
power: "0",//角色战力,若无此字段,填"0"
balance: "0",// 剩余游戏币,若无此字段,填"0"
serverid: "1",// 区服id,若无此字段,填“1”
level: 1,//角色等级,若无此字段,填“0”
name: "角色名称",//角色名称
create_time: "123142314" //创角时间时间戳 单位-秒
};
mzfSdk.customService(roleInfo);